Por Sandra Elisabeth Antes de qualquer coisa, é preciso diferenciar fornecedor de parceiro. De acordo com o dicionário Michaelis, fornecedor significa: 1 Que ou aquele que fornece algo. 2 Que ou aquele que fornece produtos ou bens de consumo com regularidade a alguém. 3 Que ou o que fornece ou produz. Já, de acordo com o mesmo dicionário, parceiro significa: 1 O que está em parceria por interesse comum, geralmente em negócios; cúmplice, sócio. No dia a dia é comum escutar que é necessário transformar o fornecedor em parceiro, fazendo com que ele entenda o que a empresa precisa e oferecer os produtos e serviços com a qualidade esperada, no tempo certo, etc. Ora, o que se espera de um fornecedor é que ele atenda a qualidade, os prazos, as normas, independente de qualquer outro fator. E se um fornecedor é muito importante para um negócio, no Business Model Canvas devemos inserir este fornecedor em Recursos Chaves! M...