Por Sandra Elisabeth
A estratégia
do oceano azul x oceano vermelho foi desenvolvida por W. Chan Kim e publicada
em 2004 no livro “A estratégia do oceano azul”. Até hoje, poucas empresas utilizam
esta “filosofia” no desenvolvimento de seus planos.
O preceito
do oceano azul é “atacar” mercados que ainda não foram explorados, que não
possui concorrentes. Ora, isto tem uma ligação muito grande com a metodologia
lean startup e lean innovation.
No lean
startup descobrimos a coisa certa a se criar e que os clientes pagarão para
ter! Geralmente, estamos falando de produtos inovadores, que atendem uma
necessidade ou desejo que não foi ainda explorada pelo mercado, ou seja, ainda
não há concorrentes.
Até aqui,
tudo bem! Mas e quando a empresa já existe, já atua no mercado, como encontrar
este “oceano azul”, e mais como saber se o cliente realmente está neste “oceano
azul”?
Minha ideia
neste post é oferecer um passo a passo simplificado para que você empresário e
empreendedor, consiga chegar nesta resposta:
1º
Identifique o que o seu cliente compra de você hoje. Lembre-se de levar em
conta qual é o negócio estratégico da empresa e não o negócio míope;
2º
Identifique o que o seu cliente espera do produto ou serviço (não só do seu, de
maneira geral);
3º
Identifique quais são os concorrentes;
4º Enumere
quantos concorrentes conseguem atender os requisitos dos clientes;
5º Dê uma
nota para o que você oferece e o que os concorrentes oferecem;
6º Agora
compare o que você consegue oferecer e o que os concorrentes oferecem.
7º Verifique
o que você tem de diferente, que ninguém mais entrega e que os clientes
precisam, compram e esperam que o produto ou serviço tenha.
Este
diferencial vai te mostrar o caminho do “oceano azul”; ajudará a definir os
próximos passos e também quais inovações você precisa desenvolver para ficar à
frente de seus concorrentes.
Não se
engane, se você fizer mais do mesmo, as mesmas coisas irão acontecer. Então é
necessário inovar. Só não podemos inovar no que os demais já fazem muito bem,
ou no que o cliente não precisa!
Por isso,
fazer esta análise ajuda a definir o melhor caminho, com menos risco envolvido.
Efetivamente
é uma análise difícil de ser feita e que precisa acontecer constantemente,
afinal seu concorrente não está parado, ele está sempre em movimento e se você
parar será engolido por ele!